Häufige Fragen.
Zwölf Antworten. Was fehlt, beantworten wir per E-Mail.
Bestellung & Versand
Wie lange dauert der Versand?
Standardversand 2–4 Werktage, Expressversand 1–2 Werktage, Sparversand 4–6 Werktage.
Bis wann muss ich bestellen, damit das Paket am selben Tag rausgeht?
Bis 13 Uhr an einem Werktag.
Wohin liefern Sie?
Innerhalb Deutschlands. Für andere Länder schreiben Sie uns vorab.
Bekomme ich eine Sendungsnummer?
Ja, mit der Versandbestätigung per E-Mail.
Zahlung
Welche Zahlungsarten gibt es?
Visa, Mastercard, Apple Pay und PayPal.
Wann wird belastet?
Mit Abschluss der Bestellung.
Speichern Sie meine Kartendaten?
Nein. Die Zahlung läuft direkt über den jeweiligen Zahlungsdienst.
Zustand & Vollständigkeit
Sind gebrauchte Spiele vollständig?
Ja. Jedes Spiel wird gegen die Inhaltsliste gezählt. Fehlt etwas, steht es ausdrücklich in der Beschreibung.
Was bedeutet die Zustandsangabe?
Sie beschreibt das schwächste Teil der Schachtel. Ist die Schachtel gut, aber eine Ecke eingerissen, steht die Ecke im Text.
Sind die Regeln auf Deutsch?
Wenn nicht anders angegeben, ja. Fremdsprachige Ausgaben sind gekennzeichnet.
Rückgabe
Kann ich ein Spiel zurückgeben?
Ja, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Eine kurze Nachricht genügt.
Was ist, wenn ein Teil fehlt?
Schreiben Sie uns mit der Bestellnummer. Wir liefern nach, tauschen um oder erstatten.